نحوه ثبت سفارش
نحوه ثبت سفارش در مکث ولتاژ را مرور کنید
آیا برای خرید از مکث ولتاژ باید در سایت عضو باشم؟
|
بله، با این که میتوانید بدون ورود به سایت یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای ادامه مراحل خرید و ثبت سفارش نیاز به ورود به حساب کاربری خود دارید. |
آیا میتوانم سفارش خود را در هر ساعت از شبانه روز ثبت کنم؟
|
بله، امکان ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته وجود دارد. |
چگونه از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام مطلع شوم؟
|
مکث ولتاژ با ارسال پیامک، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اطلاع میدهد. همچنین میتوانید با ورود به حساب کاربری خود و کلیک بر روی گزینه "سفارشات"، از وضعیت سفارش مطلع شوید. |
آیا میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش دهم؟
|
خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی که در سایت مکث ولتاژ با وضعیت موجود مشخص شدهاند، قابل سفارش گذاری هستند. |
آیا میتوانم سفارش خود را ابطال یا تغییر دهم؟
|
پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک بر روی آیکون اتمام خرید، میتوانید سفارش را از سبد خرید حذف یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی و اتمام خرید، امکان حذف یا تغییر سفارش وجود ندارد و برای لغو یا تغییر آن، باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید. |
آیا بعد از ثبت سفارش باید برای اطمینان از پردازش آن با مکث ولتاژ تماس بگیرم؟
|
خیر، پس از ثبت سفارش، پردازش به صورت خودکار انجام میشود و از طریق پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی میشود. در صورت نیاز، کارشناسان فروش مکث ولتاژ با شما تماس خواهند گرفت. |
آیا میتوانم سفارش خود را تلفنی ثبت کنم؟
|
بله، شما میتوانید با شمارههای 33991036-021 و یا 33991035-021 تماس بگیرید و کارشناسان ما سفارش شما را ثبت خواهند کرد. |
در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای تحویلگیرنده ارسال میشود؟
|
در مرحله اطلاعات سفارش، میتوانید در بخش یادداشت خرید درخواست کنید که فاکتور فروش برای شما ارسال شود یا نشود. |
